主動學習 用心用情 多措舉措助力外資企業落戶商河
2022年9月26日外資企業登記權下放以來,縣市場監管局主動學習,靠前指導,用心用情,多措舉措助力外資企業落戶商河。截至目前,全縣外資企業達到88家,其中今年新設立外資企業9家。
現場指導“一次辦”。9月27日下午3:27分,濟南歐嚴能源有限公司張女士來到市場監管局信用監管科,谘詢該公司想從濟南市市中區遷到商河縣如何辦理。工作人員電話聯係市局外資處王處長,一次告知需提交材料,現場指導填寫相應申請材料,當場受理、核發《外商投資企業遷入登記注冊通知函》,不讓企業多跑一趟。張女士激動地說:“太感謝了,沒想到我能一次拿到通知書,我心思登記權剛給縣裏,你們可能說沒辦過不會辦,會讓我再跑一趟,沒想到你們這麼熱情,服務這麼好。”11月28日上午,現場指導為龐女士一次辦理“濟南魯台生物科技有限公司”台商企業。
預約服務“延時辦”。對電話谘詢預約申請的企業,根據企業需求,提供延時服務或在非工作時間為期辦理登記業務。11月24日上午11:30時,張先生來電谘詢稱濟陽區的朋友委托辦理了一家外資企業設立業務,因本人從未辦理過外資業務,對提交材料把握不準,想讓工作人員幫忙看看所報材料是否符合要求,工作人員立即答應下來。為減少疫情期間人員接觸,約定張先生中午前來辦理,12:10分,張先生來到市場監管局,經現場審查“山東儒本綜合貿易有限公司”設立材料,發現其日方投資公正認證文件原件已拆封,外商投資企業法律文書送達授權委托書也沒簽字,也沒有委托書和承諾書,12:19分,工作人員聯係市局外資處領導,一次告知如何補充完善材料,外資登記注意事項等,張先生非常滿意,他說讓濟南的領導也跟著加班,非常感動,連聲道謝;11月25日中午,又為濟南四季豐食品公司預約辦理住所辦理手續。
信用服務“容缺辦”。對直接來現場辦理業務提交材料不齊全或材料存在瑕疵等問題,屬非關鍵性材料的,我們本著信任、便民、高效的原則,采取發照後補齊申請資料的方式容缺辦理,讓企業隻跑一次。10月11日,山東聖卓新材料有限公司經辦人董先生前來辦理法定代表人變更手續,經現場審查其提交材料,發現該企業網上申請時預審資料委托代理人是葛先生,股東決定指加蓋了股東的公章沒有簽字確認,股東決定存在瑕疵,經了解,因疫情原因,葛先生目前在濟南市裏,沒在商河公司,公司臨時讓董先生來辦理該項業務,葛先生希望先幫其辦理變更手續,並承諾事後補充相應材料。經請示領導,我們采取容缺辦理,先給該公司辦理變更登記,然後讓企業補報簽字確認資料,10月17日下午1:48分,葛先生發來微信說,需要補的材料發了順豐快遞,感謝我們對企業的支持和幫助。
線上指導“即時辦”。對企業申報材料即時審查,做到案無積卷,事不過夜。9月27日下午5:20分,濟南商基綜合貿易有限公司經辦人武女士打來電話,稱網上申報了企業的變更資料,讓幫忙看看,此時已臨近下班時間,該企業變更事項多,涉及公司名稱、股權、經營範圍等多個事項,審核比較麻煩,工作人員認真審核,把握不準的直接給市局領導發電話聯係幫忙把關,待全部審核完成,已是6:44分,得到了企業和市局領導的好評。
疫情防控“網上辦”。疫情期間,采取“零見麵”方式辦理外資企業登記信息查詢等相關業務,企業通過郵寄等方式向市場監管部門提報申請材料,市場監管局通過微信、電子郵箱、郵寄等途徑向企業傳遞所需相關材料,實現了疫情防控不鬆懈,服務企業“零見麵”。10月24日下午,濟南產發健康醫藥產業發展有限公司孫女士來電谘詢,因辦理銀行業務,打印該公司企業信息和相關材料,需市場監管部門加蓋公章,因疫情原因,本人現在曆下區,能否網上提交申請或者郵件申請書幫助辦理,並將查詢結果郵件過去,工作人員按照企業要求,幫其打印了相關資料,並通過郵寄方式發給孫女士,得到了企業好評。
承接外資企業登記以來,解答谘詢電話39戶次,網上登記預審21戶次,新登記外資企業3家,變更登記4家,注銷2家,遷入1家,頒發營業執照7家,整理外資登記檔案10卷,辦理各項登記業務零差錯。
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