2022年以來，商河縣市場監管局持續優化營商環境，全麵深化“放管服”改革，以群眾的實際體驗為切入點，提高服務質量和服務效率，結合部門職責分工，在企業開辦、注銷、電子營業執照推廣等方麵，主動作為、多措並舉為企業提供精準服務，助力企業開辦。

一是主動學習，積極輔助幫辦，引導企業網上辦理各類登記業務。認真學習登記流程，解讀宣傳《中華人民共和國市場主體登記管理條例》等法律法規，及時傳遞新政策、新要求，按照部門職責，市場監管局不再承擔所有的登記業務，但在各監管所依然保留13部谘詢電話，凡是接到企業開辦方麵的谘詢電話或者來人來訪，做到一次告知，引導企業網上辦理業務，遇到特殊情況網上辦理難以實現的，積極與審批局登記人員溝通，做到一次辦結，相互補台，上半年解答各類登記谘詢電話1200餘戶次(特別是4月份疫情期間，解答谘詢較多)。

二是多措並舉提升企業信用等級，助力企業退出市場主體。社會主義市場經濟是信用經濟，市場主體作為社會生產力的基本載體，誠信經營是其基本的生存發展之路，可以說信用就是市場主體的“生命線”。今年以來，市場監管局緊緊圍繞“一個提升”(“提升市場主體信用等級”)、“兩個提高”(“提高企業年報率、提高年報質量”)的工作目標，按照“三早”(早部署、早行動、早落實)工作思路，提前謀劃、統籌規劃、多措並舉強力推動2021年度年報工作，各類市場主體年報走在全市前列，共有9403戶企業、1487戶農民專業合作社和32132戶個體工商戶報送並公示了2021年度年報信息，年報公示率分別為97.61%、89.74%和82.90%，從“一體化平台”顯示的年報數據來看，年報率依次位列全市第一、第二和第三，為即將退市的市場主體采取簡易注銷程序打下堅實基礎。

三是創新工作方式，積極推廣電子營業執照。積極探索居民身份證電子信息、電子營業執照等電子證照的應用場景，多途徑宣傳電子營業執照的領用方法。在企業信用修複、移出經營移出名錄、企業年報等方麵，積極推行電子營業執照應用，對未攜帶紙質營業執照前來辦理各類業務的群眾，出示電子營業執照即可辦理，指導企業優先選擇電子營業執照登錄方式年報。

四是多渠道傾聽企業意見和建議，進一步優化服務措施。樹牢“服務就是最好的監管”的工作理念，通過企業年報提醒、開展“雙隨機、一公開”抽查等工作加強與企業溝通聯係，及時了解企業訴求，在解答谘詢企業登記流程等相關問題的電話時，詳細記錄來電人的疑問，主動與審批部門聯係並轉達來電人意願，盡快幫助企業解決難點問題，努力架起政府與企業溝通的橋梁。

(梁子悅)