2022年6月24日，河北省邯鄲市一位李姓老板拿著一麵書有“熱情高效盡職盡責，消費維權執法鐵軍”的錦旗，送到曹縣莊寨市場監管所，以表達對市場監管工作的肯定和感謝。

2022年3月初，河北省邯鄲市銀河板材經營部老板李正剛從莊寨鎮某企業采購了一批生態板，在銷售的過程中發現有個別板材出現質量問題，李老板隨即電話與生產企業老板高某溝通協商，但最終未能達成解決方案。當時又出現疫情，李總又不能到生產企業麵談;3月20日李老板向莊寨市場監管所打電話求助並說明情況，通過視頻和微信傳送有關資料，莊寨市場監管所依據證據材料找到生產企業的高某，通過3月21日和3月22日兩次的法律法規的宣講和說服教育，3月23日高某主動同邯鄲李老板聯係，並達成共識，問題得到解決。為感謝市場監管局的公正執法，李老板於當天定製了一麵錦旗，因疫情原因未能及時送來。

維護消費者的合法權益一直是曹縣市場監督管理局的初心所在，這麵錦旗既是肯定，更是鞭策。今後縣市場監督管理局將繼續高效優質地做好消費者維權工作，以更好的服務提升人民群眾滿意度，在投訴受理、服務維權等方麵進一步為群眾解決遇到的消費問題，為群眾辦實事。