近年來，隨著消費結構升級，消費渠道和場景發生多元化轉變，新的消費模式給監管帶來新的挑戰。為進一步解決食品藥品安全監管點多、麵廣、任務重、動態性強的問題，蘭陵縣市場監督管理局把監管“探頭”延伸到了各鎮街社區網格員，切實發揮網格員在食品藥品安全管理中的“第一道屏障”、“一線哨兵”作用，堅決守牢食品藥品安全底線。

抓融合、強培訓，提升網格隊伍業務能力。

全縣共有社會治理兼職網格員2200名，分布在全縣2224個網格，平均每名網格員服務3家管理對象。他們承擔著宣傳員、信息員、服務員、調解員、巡防員、監督員這“六大員”的工作職責。蘭陵縣市場監管局積極對接融合，將網格員承擔的食品藥品安全責任清單進行細化，為網格員編製食品藥品安全巡查記錄表，推動網格員食品藥品安全監管工作專業化、規範化。再根據巡查重點，組建由各業務科室執法骨幹為主體的教培隊伍，采取“崗前培訓、以會代訓、動態培訓、專項培訓”等多種方式開展常態化網格員業務能力培訓，教會網格員在巡查中如何發現風險隱患，如何處理，如何上報，在督導指導中，幫助網格員提高實際操作能力，讓網格員在食品藥品安全管理工作中充分發揮“報警器”的作用。

抓重點、強排查，提升網格事項精細管理能力。

網格員像是監管部門的“聽診器”，全覆蓋開展入戶排查，做到“底數清楚、不漏一戶”，全麵掌握風險隱患的種類、數量和狀況，結合排查實際，分類分級建立食品藥品安全專線風險台賬和電子數據庫，對轄區經營戶風險隱患做到“一口清”，實現了精準“管”、精準“控”。在重點經營場所排查中，他們以信息收集上報為主、簡單事務處理為輔，主動參與到風險台賬建立和風險化解工作中，對於能現場督促整改到位的就現場解決，涉及違法違規的經營行為，及時通報給鎮街市場監管所，待市場監管部門實施行政介入後，由網格員跟蹤核實辦理效果，確保形成監管閉環。

抓流程、強引導，提升網格事項解決能力。

網格員發現的問題、排查的事項、收集的風險隱患，經核實後，及時通報給市場監管網格聯絡員，從上報信息到安排解決再到“回頭看”檢查，縮減問題分辦環節，保證問題解決速戰速決、精準到位，形成風險隱患數據資源能夠互聯互通、共建共治的治理體係。在網格員日常巡查中，針對風險隱患易發環節，向被巡查對象重點強調，落實經營者食品藥品安全第一責任人的主體責任，切實將食品藥品安全隱患消除在萌芽狀態中。同時開展食品藥品安全法律法規和相關知識、活動宣傳，引導提升食品藥品從業者牢固樹立誠信經營、合法經營意識，要求食品藥品經營者做好定期自查自檢，防患於未然。

抓宣傳、強氛圍，提升網格化工作影響力。

實行網格員獎勵激勵製度，製定評選標準，對在具體事件中做出突出貢獻、避免重大財產損失、保障群眾人身安全等情況的網格員進行特殊獎勵;每月評選食品藥品監管“十佳優秀網格員”，頒發榮譽證書，給與物質獎勵，充分調動起網格員的積極性。在網格內食品藥品經營經營門店外醒目位置設置公示牌，公示網格員的姓名、照片、聯係方式等信息。充分利用微信微博、公眾號、蘭陵首發、2022世界杯預選賽最新排名 媒體等媒介平台，多方位、多層次、多角度宣傳網格化食品藥品監管工作，宣傳網格員在食品藥品安全風險隱患排查中典型案例，充分展現一線網格員風采。

抓考核、強督導，落實屬地網格監管責任。

強化各鄉鎮街道對網格員的工作保障，實行待遇分層級，設置績效工資，從人力、物力、財力上保證網格員工作積極性。細化考評指標，將網格員發現、有效化解食品藥品安全風險隱患的數量和質量、預警次數納入每年對各鎮街食品藥品安全考核的內容。通過明查暗訪、定期督導，促進工作開展，對因重視程度不夠、工作不力、措施落實不到位的網格，同時通報給鄉鎮分管領導和網格服務中心，全麵提升網格員的服務能力和服務意識，努力打造一支隊伍強、保障優、效能高的基層網格員隊伍。

小小網格員在落實食品藥品安全工作時“一竿子插到底”，實現了隱患在一線發現，風險在一線化解，服務在一線展開，有效破解“最後一公裏”食品藥品安全監管難題，營造了人人關心、人人參與食品藥品安全的良好氛圍。

(張玲)