商河縣市場監管局積極開展消費維權宣傳活動,構築多元消費維權網
為健全完善消費者維權機製,提升消費者維權保護意識,商河縣市場監管局圍繞“信用讓消費更放心”消費維權年主題,集中開展了形式多樣、內容豐富的“3·15”係列宣傳活動。
在活動現場,工作人員一是向消費者傳授識假辨假知識,向消費者耐心講解了飲料、白酒、服裝鞋帽等多種假冒偽劣商品的鑒別方法,提高了消費者鑒別真假商品的能力;二是現場接受谘詢投訴,設立並公示投訴點、投訴電話,接受群眾現場投訴谘詢,為消費者答疑釋惑,針對性地開展消費警示和消費提示;三是宣傳《消費者權益保護法》《電子商務法》等法律法規知識,增強消費者自我保護意識,提高利用法律知識保護自身權益不受侵害的能力;四是開展打假成果展,向廣大市民介紹市場監管職能,將打假查獲的各類假冒偽劣商品進行集中展示,展示打假成果,震懾各類製假售假行為。
在日常監督檢查及專項集中整治活動中,執法人員積極宣傳消費者保護的相關知識,尤其是在農村大集、母嬰市場、老年健康消費、保健品市場等消費陷阱多發領域的檢查中,就如何提高消費維權能力方麵,通過實物和典型案例講解,引導消費者科學、理性、安全消費,嚴厲打擊各類侵害消費者權益的違法行為。
此次宣傳活動共發放宣傳資料600餘份,受理各類谘詢指導200餘次。通過此次宣傳活動,切實提高了群眾、企業、消費者等社會各界消費維權參與意識、責任意識和信用意識,推進了12315維權執法觸角向基層延伸,為構築全方位、多層次、多形式、覆蓋城鄉的消費維權網絡打下良好的基礎。
(代明月)
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[責任編輯:張繼明]
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