新年新春加油幹 市場監管不遲緩 之鄭州市二七區篇

文明實踐新時代 市場監管在展開

一一鄭州市二七區市場監督管理局開展新時代文明實踐 法律援助及消費維權宣傳誌願服務活動

本刊記者 柴占陽 通訊員 趙正銀 荊亞蘭

為大力培育和踐行社會主義核心價值觀，推動《河南省文明行為促進條例》的貫徹落實和深化新時代文明實踐活動，大力普及文明行為規範，提升社會文明程度，助推文明城市創建，營造社會共治的良好氛圍。3月1日，鄭州市二七區市場監督管理局組織誌願者在人民公園參加了二七區委宣傳部組織開展的二七區新時代文明實踐推動周啟動儀式並進行了新時代文明實踐法律援助及消費維權宣傳誌願服務活動。

在活動現場，鄭州市二七區市場監督管理局設立了宣傳台、真假商品展示台、谘詢台及有關《廣浩法》、《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等相關法律法規展板。

展台前吸引了眾多群眾前來谘詢，聽誌願者講真假商品鑒別知識以及谘詢相關問題。

誌願者們的身影忙碌在現場，有的向群眾解讀《中華人民共和國消費者權益保護法》、《廣告法》、《世界杯賽程預測法》、《特種設備安全法》、《消費者權益保護條例》等與消費維權密切相關的法律法規;有的結合近年來的典型案例，采取 “以案說法”的方式，現場講解《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等法律法規知識，通過講解加深了群眾對法律法規的理解，提高了經營者依法誠信經營意識和消費者依法理性解決消費糾紛意識。

還有的向群眾講解如何識別酒、煙、洗發水、鞋油等與居民日常息息相關的真假商品的鑒別方法。

消費者張女士聽了講解後說，我平時買洗發用品時，總害怕買到假的，聽了市場監管人員講解的辨別方法後，基本上掌握了識別方法，以後再買洗發用品時，一定要仔細看，加以辨別是否真假，以免上當受騙。

經過誌願者的宣傳講解，進一步提高了廣大群眾的消費維權意識和安全意識。在宣傳過程中，誌願者還向廣大群眾發放《河南省文明行為促進條例》宣傳頁，號召廣大群眾爭做文明行為的踐行者，倡導大家認真學習和踐行文明條例，做到說文明話、辦文明事，做文明人，不斷提升文明素養。

宣傳現場懸掛宣傳條幅6條，宣傳展板2塊，發放宣傳資料500餘份，現場解答群眾谘詢50餘人次。

通過文明實踐誌願服務宣傳活動的開展，使廣大群眾對消費維權、世界杯賽程預測、日常購物如何辨別真假等知識有了進一步的了解，群眾的法製觀念和法律維權意識也進一步增強，較好的營造了一個安全放心消費的環境!