—訪艾默生商住解決方案貨物監控解決方案市場部副總裁Amy Childress
　　艾默生商住解決方案環境優化技術亞太區零售業解決方案副總裁Marino Tanas 作為中國製冷展的常駐企業，艾默生自業務重組後以全新品牌形象亮相2017年中國製冷展，並以“讓夢想生活觸手可及”為主題，展示了其在營造舒適家居生活、建設更高能效商用樓宇和護航食品品質安全等方麵的整體解決方案。在艾默生舉辦的高層專訪中，艾默生商住解決方案貨物監控解決方案市場部副總裁Amy Childress和艾默生商住解決方案環境優化技術亞太區零售業解決方案副總裁Marino Tanas接受了記者的采訪。
記者：在中國生鮮電商和冷鏈市場異常火爆的當下，艾默生穀輪渦旋 ^TMZSI冷凍壓縮機問世，這是否是貴公司針對該市場發力的突出表現？
Marino Tanas：我們希望能夠在供應鏈和全係統中，即從衡量到管理的每一個步驟都可以實現全麵的溫度監控，而穀輪渦旋 ^TMZSI冷凍壓縮機是其中的重要產品之一。該係列壓縮機是針對特定用戶群體的特定產品，適用於低溫及中溫冷凍工況，覆蓋-30℃~0℃的蒸發溫度，是50立方以下小冷庫解決方案的不二之選。艾默生著重關注提供全麵的解決方案，希望能夠將產品作為整個解決方案中的關鍵組成部分來交付給我們的用戶，從而實現針對該產品特性所需要達到的目標和標準。

記者：艾默生以往的主要核心業務在於冷庫，但是從2016年開始先後並購Locus Traxx、PakSense，這是否意味著貴公司在向著全產業轉型？在並購的基礎上，艾默生的傳統冷庫業務和新業務怎樣做到有機銜接或融合？
Amy Childress：艾默生的主體發展戰略就是提供所有市場細分下的冷鏈綜合解決方案，包括貨物運輸、實體零售門店和實體零售商的監控，以及為零售店和商超提供相關產品和部件。可以說我們把冷鏈管理鏈條中的相關技術、產品和服務整合於一體，形成整體的解決方案。
Marino Tanas：從傳統角度上看，艾默生以前主要針對固定場所的應用提供相關冷鏈解決方案，例如冷庫、食品加工廠、食品零售店等。事實上，我們的另一業務領域是在途運輸，譬如冷藏集裝箱。在並購Locus Traxx和PakSense後，艾默生可以提供包括鐵路、公路在內的運輸過程中各環節的相關冷凍產品和服務，進一步做到全覆蓋。換言之，我們能夠在從發貨者到收貨者的各環節間及時采集相關數據，更好地為用戶服務。
記者：食品浪費是全球性問題，艾默生在延長食品生命周期與貨架周期方麵有何應對之策？實現“從農田到餐桌”的全過程控製是近幾年的熱議話題，對此貴公司有著怎樣的解決方案？
Amy Childress：我們提供覆蓋運輸全程的貨物監控解決方案，在貨物運輸途中做好溫度監控，以保護食品品質安全，從而減少食物不必要的浪費和腐敗。一般來說，很多食物在運輸過程中會因冷鏈環節無法銜接而導致變質，艾默生則能夠為貨物運輸提供全程的監控和管理，確保冷鏈所覆蓋到的每一個環節都能恰當控製溫度，進而維護好食品品質。我們的解決方案有助於食物生鮮的管理，從而延長食品生命周期。
此次，艾默生展出的貨物監控解決方案—“一站式”低溫運輸解決方案可幫助種植戶、食品加工廠、發貨商、零售商及其他相關方改善整個供應鏈的溫度控製、產品質量和貨物監控，為貨物的保質保鮮提供全程守護。艾默生是全球化公司，我們所服務的用戶遍布世界各地，可以與世界各地的食品供應商合作。例如，歐洲有很多食品原材料供應商將產品出口到中國，我們可以為他們提供貨物監控解決方案，確保他們出口到中國的食物品質安全。
Marino Tanas：總體來說，艾默生擁有兩大優勢—技術和組織。就技術優勢而言，我們能提供這一領域的所有核心技術，用戶可以根據自身需要選擇最適合的技術。在組織方麵，因為艾默生是一家全球化公司，隻要在我們的供應區間內，用戶或他們的供應商有需求，艾默生都能提供最佳的技術和產品服務。

記者：剛剛提到的貨物監控解決方案有怎樣的技術優勢？對於這一方案在食品方麵使用的安全性艾默生做過哪些預案？
Marino Tanas：貨物監控解決方案包括一係列數據記錄器和標簽，以及便捷式和固定式的實時監控解決方案。該方案可支持安卓設備快速下載數據，通過USB端口生成PDF文件，同時還能實現實時溫度監控和定位，相信隨著冷鏈行業的快速發展，這項解決方案將會有更大的發展空間。
Amy Childress：在 世界杯賽程預測方麵，我們也對貨物監控解決方案中與食品接觸的監控設備進行了針對性設計。首先，監控設備使用食品接觸級塑料製成，防水標準達到IP168；其次，在設備出貨前均采用紫外線進行滅菌消毒，無需擔心有害細菌與食品直接接觸問題的發生。此外，監控設備的放置方式有兩種—放於食物中間或置於貨架外，其采用一種基於雲端的物聯網技術進行數據采集及傳輸，是監控存儲易腐爛物品的理想設備。 記者：近年來，隨著 冷鏈物流市場的迅速發展，各類供應商與服務商也快速崛起，那麼，讓企業選擇艾默生的理由是什麼？貴公司又是如何讓自己保持行業領先地位的呢？
Amy Childress：首先，艾默生所提供的“一站式”整體解決方案覆蓋全範圍以及產品全生命周期，綜合性極強，與其他提供某一項或某一類服務的供應商相比，我們的冷鏈解決方案更加全麵。其次，作為一家全球化公司，艾默生在全球各國、各地區都有分支機構，無論貨物處於何地，我們均可提供相應的解決方案。第三，我們的技術優勢明顯，實時報告回傳技術更是艾默生的一項領先技術，通過該技術可以進行實時溫度、時間、地點等相關信息的快速獲取和報告。
此外，艾默生還致力於與零售終端開展廣泛合作，在為他們提供谘詢服務的同時，與他們充分溝通和磋商，量身定製冷鏈解決方案。艾默生不隻是單純地出售產品和服務，而是與他們一起協商和討論，有針對性地提供、定製整體解決方案。