《世界杯賽程預測 導刊》刊號:CN11-5478/R 國際:ISSN1674-0270

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揭秘煙台華美達 ——明星酒店背後的秘密

2016-07-22 11:37:56來源:世界杯賽程預測 導刊

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本刊記者 侯慶山
出門在外,最關心的是吃住問題。明星也不例外!

  明星們來到山東煙台,他們會選擇下榻哪家大酒店呢?這不僅僅是香港狗仔隊們熱衷的話題,身為媒體人也同樣會關注!

  煙台義泰華美達廣場酒店可謂是煙台酒店行業中的“明星酒店”。不僅接待過劉德華、周傑倫、蔡依林、郭德綱、張信哲、那英、平安等眾多明星大腕,而且在2008年奧運年還接待了比利時國家體育代表團、法國和羅馬尼亞項目隊。記者對此感到非常好奇——不新,不奢,不宣傳,為什麼還有那麼多明星選擇華美達?帶著疑惑,記者親臨華美達,打算來一次親身解密。

  貼心服務 感受回家的味道

  “不再是傳統的、單一的前台接待模式,酒店人員在顧客走進酒店時向他們表示歡迎,並在大堂的任何地方為他們提供服務”——這是記者進入酒店的第一個感受,“他們會笑著請你坐下,然後為你提供一杯免費的飲品”。這種第一印象效應,應該就是成功的基石吧!正在辦理入住的李先生跟記者說,這已經是他第三次入住華美達了,因為每次出差從榮烏高速路口下來,開車5分鍾就到了,不僅位置便利而且對客房、餐廳都很滿意,現在已經和工作人員很熟悉了,像是回家一樣,以後帶家人來旅遊也會選擇華美達。

  一曲美國著名薩克斯演奏家肯尼基的《回家》,在大廳四壁縈繞,不僅讓人心情舒暢,同時讓記者真的有了到了家的感覺。在酒店背景音樂這一細節上,足以體驗到華美達管理之細膩,可以使全球旅行者對這個地方產生感情。

  多種特色房型 滿足不同顧客的需求

  經工作人員介紹,記者了解到華美達酒店客房的房型多種多樣,竟然多達十餘種,且各具特色,可以滿足不同賓客的需求。歌手平安下榻酒店時,非常喜歡華美達為他布置的房間,還特意發了微博表示感謝。房間裏那些特別的音符,給記者留下了深刻的印象。

  在前台工作人員的引領下,記者首先參觀了複式公寓套房。一打開房門就感受到了回家的味道。在“家庭旅行”日益成為熱門的今天,“家外之家”的魅力格外吸引眼球,備受度假家庭的鍾愛。5米挑高複式公寓套房,整體風格優雅簡約,一層為明亮通透的客廳,甚至還有個小廚房可以做飯;二層為書房和臥室,一家4-5口都能住下。簡潔明快的布局,靜謐祥和的空間,溫馨怡人的氛圍,讓久經塵世的疲憊身心可以在這裏得到放鬆與撫慰,避免繁瑣和無用的累贅,和家人一起悠然自得享受舒適的小家,感受另一個城市的獨特魅力和別樣風情。換成記者攜家帶口的出去遊玩,也夢想住幾晚這樣溫馨的“家外之家”啊!

  四樓是被稱為“一房一風格、一室一驚喜”的中庭園景樓層。據記者了解,是目前為止酒店定位為最高端的樓層。而且這一樓層的所有房間全部配有浴缸。中庭園景大床房的房控係統是目前為止酒店業最高端的,門牌全部是觸屏式的,對於工作人員或者來訪客人,隻要看到門鈴的小圖標閃亮著,說明房間主人在家。進門後廊燈是亮著的,這對於晚上抵店的客人來講,非常便捷。插入房卡後,廊燈立即關閉,房燈開啟,房間所有燈的開關都處於床頭兩側,方便開啟或者關閉。夜燈光線非常柔和,而且處於小走廊裏,不會讓睡意朦朧的客人感覺刺眼。房間的布草最能代表酒店的品質,據記者了解,華美達選擇的是酒店棉織品最高端品牌——康爾馨出品的針織品,包括床單、被套、枕套、毛巾等。床也是酒店業最大型號2*2.2M,床品是高級綢緞織品,觸感特別舒服,哪怕是嬰兒也都可以放心使用。被子全部選用含量在90%以上的灰鴨絨羽絨被,冬暖夏涼。電視係統完全引用智能科技,巧妙地與前台、餐飲、會議室係統連接,實現了隨時查看消費明細、翻閱菜品、瀏覽會議日程、實時轉播會議現況等功能,更可以根據個人喜好,觀看、傾聽各類節目。房間的迷你吧有各種飲品、休閑食品,還有可調溫的小冰箱,放置了部分飲品。內置型衣櫃較好的利用了客房的空間,為賓客準備了舒適的浴袍、各類衣架、棉拖鞋、擦鞋用品等,更貼心地為商務客人提供了熨鬥、熨板、保險櫃、地秤等,而且每個房間都配備了兩個防毒麵具,以備不時之需。所有的房間都是幹濕分離的衛生間,功能區域劃分得很明顯,洗漱區域巧妙地將浴缸外置,為房間增添了一份浪漫。記者還發現,衛生間甚至設計了兩個按鈕,一個是“請稍候”等候按鍵,另一個是“SOS”求救按鍵,這個細心巧妙的設計讓記者不禁表示欽佩。

  主題婚房成為酒店一大亮點

  接下來,記者參觀了工作人員強烈推薦的主題婚房,工作人員介紹說主題婚房不僅得到了本地賓客的喜愛,還備受外地蜜月旅遊賓客的青睞。中式婚房以紅色調為主,房間設計完全是傳統的中式風格,選用了富有熱情的酒紅色為主色調,采用最好的紅木家具和各種小配件,客廳裏用了紅木圓桌,上方吊頂是方型紅木,寓意著古老的天方地圓文化。大紅色的床上用品搭配透明的紗幔,古樸而又質感的氛圍,讓記者感覺自己來到了清末的時代。還有大紅燈籠、對聯、字畫……濃濃的年代感,滿滿的幸福味。酒店客房的衛生間是讓記者最為意外的,不僅很好的做到了幹濕分離,且配有舒適的雙人衝浪按摩浴缸,浪漫氣息可見一斑。而相比中式婚房,歐式婚房又是一個風格迥異的外國風,房間設計出自浪漫的皇家風範,選用了富有浪漫色彩的白色為主色調,讓整個房間更顯純潔、浪漫。歐式沙發、高腳杯、雕花鏤空隔板……歐式高貴風在這個空間裏發揮的淋漓盡致,記者這時候就一個想法,這輩子的人生大事一定要在這裏度過!

  記者最後參觀了溫文爾雅的園景精致商務房,據了解這類房型較比其他擁有最大的衛生間,而且是雙麵盆洗手台,泡在浴缸裏可以觀看精彩的電視節目,更可以觀賞滿是南國風光的庭院茶餐廳,無限愜意。衛生間做到了幹濕分離,且采用了全自動智能馬桶,可以根據賓客的不同需求提供最全麵的服務。

  記者發現,華美達的每個客房裏甚至配備了新鮮水果、書報雜誌、品牌香氛、免費寬帶,還有蕎麥枕、藥枕等多款枕頭提供給不同需求的客人,當你入住後,可以在“枕頭菜單”上選擇自己喜歡的枕頭,服務人員很快就會送達。

  “貼身管家”是酒店的另一特色

  為記者介紹參觀的工作人員,是酒店的24小時專職貼身管家。她說作為“管家”,要遵循周到細致的管理服務流程。記者親身體會到了細致入微的賓至如歸和尊貴感。據了解,華美達是煙台首家引入“貼身管家”服務理念的酒店,他們為客人提供個性化服務,除了真誠、熱情和細心,滿意加驚喜是他們追求的最好服務。記者此次完美的探密,少不了貼身管家的功勞。

  不管是設施還是服務,都足以打動一個要求苛刻的人,尤其是酒店價格還十分優惠,入住客房還送餐飲午晚餐券,硬件+軟件+價格,就是這明星酒店成功的秘訣吧!工作人員透漏,酒店的下沉式新大堂正在緊鑼密鼓地裝修中,煙台義泰華美達廣場酒店即將以其嶄新的麵貌綻放在大眾麵前!

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