麥德龍以互聯網思維升級現購自運模式
上海2015年5月19日電 /美通社/ -- 麥德龍中國今天宣布升級了全新電子商務平台metromall.cn,覆蓋線上、線下以及移動終端等多平台,為消費者帶來無縫銜接的整合購物新體驗。
“近年來,中國電子商務交易額始終保持著快速增長的勢頭。作為商對商批發業的領導者,麥德龍亦致力於發展電商平台,完善客戶購物體驗,從而實現自身業務增長。”麥德龍中國總裁席龍(Jeroen de Groot)先生表示,“此次全新升級的麥德龍網上商城不僅實現了線上線下跨平台一體化,還延伸到了移動終端,用互聯網的思維打造全渠道專家。我們相信,通過這個全新的電子商務平台,我們將為核心專業客戶提供更出色的解決方案和采購體驗,幫助他們在市場上更具競爭力。”
線上線下一體化,整合購物新體驗
此次全新亮相的麥德龍網上商城基於地理位置,與麥德龍線下門店實現無縫對接。所有線上訂單商品將直接從線下倉儲一體式的門店出貨,既縮短了物流配送時間,又保障了商品質量。顧客可根據自身需求選擇配送上門或門店自提,最大限度地滿足快捷便利的優質商品采購需求。
早在麥德龍進入中國市場之初,就實行會員製的商業模式,收集顧客數據,如今已積累了400多萬的會員信息。全新電商平台升級後,可以全麵打通數據鏈,更好地維護客戶關係管理。同時,全新的電商平台設計清晰,所有商品數據都與線下門店同步,涵蓋逾20000個商品。
目前,麥德龍已在全國21個城市的39家門店開通了網上商城電商業務,預計2015年年底前將覆蓋全國所有門店。
拓展平台渠道,深化電商服務
隨著移動通信的飛速發展和智能手機的普及,愈來愈多的電商交易流量正逐步轉移向移動終端。本次麥德龍全新升級的電商平台亦推出 App 移動應用“拍客”,提供更為便捷的電商服務。此款移動應用內設掃碼識別產品功能,其強大的後台數據庫可支持除生鮮和超生鮮產品外所有線下門店商品的條形碼,屆時用戶隻需“掃一掃”,指尖輕觸間,便可輕鬆完成查詢物品、比價、收藏、下單、支付等一係列購物指令。顧客也可以通過關注麥德龍官方微信獲得促銷信息,並從麥德龍官方微信接入手機版麥德龍網上商城直接下訂單采購。
此外,為滿足中國消費者對高品質進口商品的需求,麥德龍集團各大銷售線近期也將集中入駐自由貿易區,通過國內各大知名跨境電商平台,依托麥德龍的全球采購網絡,為消費者帶來更為豐富的商品類別和高品質體驗。
HACCP 航天級安全認證,全供應鏈溯源管理
作為唯一一家在中國所有商場門店都通過 HACCP(危害分析及關鍵控製點)認證的批發企業,麥德龍始終致力於提供安全的食品及農副產品,從供應商的選擇,配送中心的把關,物流運輸中的溫控,商場收貨,儲存和銷售等各個環節對世界杯賽程預測進行全方位的監控。
此外,麥德龍旗下的麥谘達產品全麵實施了行業領先的可追溯體係,透明地記錄食品“從田地到市場”的一路曆程,保證食品的安全。顧客根據條形碼即可查詢到產品的源頭及其生產環境等相關信息,買得更安心。
隨著麥德龍電商新平台的全麵升級,一個嶄新的安全可追溯食品閉環正從線上線下同步形成。麥德龍希望藉此全麵提升服務水平,打造“互聯網+麥德龍”的全渠道專家。
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