□ 帝斯曼公司 供稿

　　近日，帝斯曼以全球消費者酸奶觀念調查結果為基礎，發布了第三份《全球乳業洞察報告》。報告深度剖析了中國市場酸奶消費增加的原因，並就注重健康、乳糖不耐的中國消費者如何攝取奶製品提供了新的見解。該報告以中國、美國、巴西和土耳其等國的調查數據為基礎，指出中國市場酸奶需求不斷增長是因為消費者認為食用酸奶有益腸道健康;與此同時，消化性的提高也將進一步推動酸奶消費。

　　隨著全球消費者對健康功效、清潔標簽和特種食品的日益重視，酸奶需求不斷增長。這一趨勢在中國尤為突出。無論是為孩子尋找高蛋白質、高鈣食物的父母，還是關注自身體重的年輕人群，中國消費者正逐漸將酸奶視為一種有益健康、營養豐富的膳食補充，相關行業也很快推出了豐富的產品以滿足他們的需求。很顯然，對於希望抓住中國酸奶市場機遇的生產商而言，了解消費者對倡導健康和消化性的重視程度已經變得非常重要。

　　酸奶消費的增長及酸奶的

　　易消化性

　　中國酸奶消費增長超過其他市場

　　中國乳製品需求始終保持著高速增長，繼牛奶和乳味飲料之後，如今酸奶開始引領增長。消費者調查結果顯示，雖然過去3年裏世界各地的酸奶需求均出現了增長，但中國的增幅遙遙領先，有67%的受訪消費者表示目前食用酸奶的數量多於3年前，如圖1所示。

　　中國酸奶消費增長的原因有很多，其中包括消費者可支配收入增加，以及對食品質量和健康益處更加關注等等。酸奶的蛋白質和鈣含量較高，對中國某些特定人群具有較大的吸引力，比如處於發育期的青少年，注重健康、希望控製體重的消費者，以及老年人等。

　　對腸道健康的關注，不僅驅使著消費者選擇酸奶而非其它食品，也影響到他們購買酸奶的類型。在選購酸奶時，益生菌是中國消費者最主要的決策因素——83%的受訪者表示會選擇含有益生菌成分的產品，而其他市場的這一比例僅為50%甚至更低(見圖2)。另一個中國酸奶消費增加的最主要原因，是中國消費者逐漸重視健康的生活方式，並認為酸奶有益於腸道整體健康——76%的中國消費者選擇酸奶是因為其有益腸道健康，而美國、巴西、土耳其、波蘭和法國等市場的平均比例為48%。

　　隨著乳品行業的發展，飲用型酸奶比“可勺型”酸奶更加常見——這些可以“邊走邊喝”的產品通常富含益生菌，它們是推動市場增長的重要動力。事實上，酸奶已經占到中國液體奶製品份額的近18%。2013年，常溫酸奶飲品銷售額增長了110%，預計未來還將繼續保持增長。

　　易消化性是中國酸奶市場持續增長的關鍵

　　此外，易於吸收也是酸奶消費增加的重要原因。盡管相當一部分中國消費者熱衷於享受酸奶給胃腸道帶來的益處，但也有不少人擔心酸奶難以消化。調查結果顯示，在酸奶消費量與3年前持平或減少的受訪者中，41%的人表示如果酸奶“更易消化”則願意增加消費量。中國也是6國中唯一一個因消化問題嚴重妨礙酸奶消費的國家，其它國家的平均比例僅為11%。實際上，中國消費者中有95%的人群可能存在乳糖不耐，遠高於其他國家。因此，吸收問題是阻礙中國市場乳製品消費增加的主要原因之一。

　　與牛奶相比，酸奶中的乳糖含量相對較低。對於既希望享受乳製品的健康益處，又擔心乳糖問題的消費者而言，酸奶是一個很好的選擇。酸奶中的乳糖水平取決於奶粉和其它含乳糖成分的數量，攪拌型酸奶的乳糖含量一般為3.5%～6%，另外也有無乳糖酸奶產品。

　　帝斯曼食品配料部Maxilact®全球營銷經理Merel Roes表示：“無乳糖和低乳糖乳製品在中國日益受到歡迎。因為無乳糖乳製品比普通酸奶更健康，同時也滿足了消費者對‘更易吸收’的乳製品的需求。就中國的調查情況來看，購買無乳糖產品的消費者在過去3年裏食用更多酸奶的比例高於全國平均水平。而且如果無乳糖產品的種類增加，他們還會繼續加大消費。這給無乳糖酸奶行業創造了巨大的機遇。”

　　為了應對消費者對“易於吸收”的酸奶的需求，帝斯曼為酸奶生產商提供了完善的乳製品成分產品組合，以幫助他們生產含有益生菌的無乳糖乳製品。比如用於無乳糖/低乳糖乳製品的Maxilact®係列乳糖酶以及包括益生菌在內的各種培養菌，以確保輕鬆生產易於消化的酸奶。

　　未來酸奶市場洞察分析

　　可以看到，中國消費者正逐漸接受酸奶的健康特性，然而未來市場的發展仍然取決於能否進一步發揮益生菌的益處，以及能否提供更多的無乳糖產品，以滿足消費者對更易消化酸奶的需求。

　　中國中老年消費者更關注酸奶的

　　消化問題

　　在中國，中老年消費者更關注酸奶的消化問題：在酸奶消費量與3年前持平或減少的消費者中，50歲以上人群有51%表示提高酸奶的吸收性有助於促進消費;而25～35歲和36～50歲人群的這一比例僅為28%和40%。這就意味著，如果解決某些中國消費者的酸奶消化問題，就能開辟新的增長市場，特別是中老年市場。為乳糖不耐受的消費者提供新產品就是其中的一個辦法。

　　洞察分析：隨著酸奶在中國的日益普及，能夠解決消化問題的生產商將打破發展障礙，迎來巨大的增長機遇。乳糖不耐受的問題也許可以通過無乳糖產品來解決：這些產品不但具備了普通酸奶的營養優點，還可消除消費者對消化問題的擔憂。

　　釋放無乳糖產品的市場潛力

　　全球75%的人在斷奶後會失去乳糖酶，即他們無法生成足夠的乳糖酶以消化攝入的乳糖。對乳糖不耐受問題的日益關注，正推動著無乳糖產品需求的不斷增長。在中國，近三分之一(34%)的受訪者表示自己曾購買無乳糖乳製品，盡管其中隻有5%的人確認自己有乳糖不耐症。消費者更加青睞無乳糖產品，也許是因為60%的中國消費者認為無乳糖酸奶比普通酸奶更健康，這一比例遠遠高於其他國家。

　　帝斯曼食品配料部全球營銷經理Dominik Grabinski則表示：“乳糖可能難以吸收，很多人在食用乳製品後會出現消化不適，即使他們並非乳糖不耐症患者。還有很多人希望把糖分攝取降到最低，由此控製碳水化合物的整體攝入量。使用乳糖酶和細菌培養物有助於提高消化性，這樣消費者就不會錯過自己喜歡的美食。此外，乳糖酶還能提高牛奶的天然甜度，這樣生產商就可以減少糖的添加量，生產出更健康的產品。”

　　洞察分析：無乳糖乳製品並不僅僅麵向乳糖不耐症患者，它們對注重健康的中國消費者同樣有著很強的吸引力。

　　中國年輕消費者更關注無乳糖酸奶

　　在酸奶食用量等於或少於3年前的、乳糖不耐受的中國消費者中，38%的人表示，如果無乳糖產品品種更加豐富，則會增加酸奶消費量。有趣的是，中國的年輕消費者比長輩更關注無乳糖酸奶在消化方麵的優勢：在25～35歲的受訪人群中，有38%的人願意為無乳糖酸奶支付10%～50%的溢價;而在36～50歲和50歲以上人群中，這一比例分別為29%和22%。

　　帝斯曼食品配料中國區培養菌業務發展經理Daniel Geng認為，由於亞洲人群普遍存在乳糖不耐的問題，無乳糖和低乳糖乳製品在中國將日益流行。雖然無乳糖和低乳糖產品目前仍屬小眾市場，但發展迅速。55歲以上的人群蘊藏著巨大的潛力，因為這些消費者越來越關注自己的健康，並開始借助酸奶來預防腸道和骨骼疾病。但是，酸奶的很多健康益處仍然不為國人所知，這就意味著各大品牌需要為消費者提供更多的宣傳信息，特別是酸奶對保持骨骼健康的作用。消化問題仍是中國最主要的健康問題之一，但未來新產品將提供更多的功能優點，比如促進腦部健康、提高免疫力等等，且其分類將更加細致。營銷人員麵臨的挑戰是如何將消費者食用酸奶的頻率從一周幾次增加到每天一次。鑒於乳糖不耐受的問題，無乳糖產品將發揮更大的作用。

　　洞察分析：無乳糖酸奶的產品類型仍有拓展的空間。提高消化性、增加功能優點，有助於促進消費者需求增長。

　　關於帝斯曼全球洞察係列

　　帝斯曼致力於幫助食品行業改進工藝，為消費者提供健康、美味和有吸引力的產品;為此，帝斯曼於2013年推出了《全球洞察》係列，以調查消費者對食品和口感的看法和態度以及他們的購買行為。本係列旨在通過一係列的關注話題，提供關於食品大趨勢的消費者洞察。本調查在全球多個市場進行，重點關注新興市場及其與成熟市場的對比。

　　2014年，帝斯曼在巴西、中國、法國、波蘭、土耳其和美國進行了國際消費者酸奶觀點調查，樣本人數6221(年齡組：25～35;36～50;50+)。調查於2014年4月24日至2014年5月15日期間進行。