2020-07-17 14:56:08 來源: 中華網
“疫情之前,網購的繁榮不斷豐富著消費者的選擇,促使消費趨向理性。疫情期間及後疫情時代,消費者不再注重攀比,轉而更加理性地選擇更高性價比的商品,這一趨勢在包括速食行業的諸多產業領域都有顯現。”步入7月,疫情雖偶有反複,但已逐漸平複,圃美多食品大中華區CEO杜鎮雨接受了記者的采訪。在他看來,疫情雖然得到控製,但它的影響已滲透整個社會,對於以圃美多為代表的便利速食行業整體利好。
圃美多食品大中華區CEO杜鎮雨
消費者對便利速食的需求和依賴隻會越來越強
誰也想不到,仿佛一夜之間,“螺螄粉”成了疫情期的全民網紅食品。如今距離螺螄粉的火爆已過去數月,但在主要電商平台熱銷榜上,速食食品頻繁上榜甚至霸榜的情形依然曆曆在目。
“我們肯定也注意到了疫情期間家庭速食銷售量的暴漲。這也難怪,疫情期間大家宅在家做的最多是什麼?下單買吃的呀!”杜鎮雨笑著說。
這確是事實。以記者為例,居家辦公期間,周邊超市的速食和果蔬都是賣得最快最好的,周邊朋友自述也經常網購速食儲備。甚至複工複產後,因為不便到外麵吃飯,而且公司食堂菜品減少,相當一部分人開始自帶微波加熱速食作午餐,有的甚至每周買一批,每天帶一款,竟能每天不重樣。
杜鎮雨認為,“速食保質期長、食用便捷,味道也好,價格還有優勢,成為囤貨首選並不奇怪。我們必須承認,疫情已在逐漸改變消費者的飲食習慣以及對速食的認知,而它們一旦形成便不會輕易改變,並隻會強化”。他進一步解釋說,“因為疫情期間,速食銷量暴漲隻是表象,在它背後其實是網絡經濟、消費升級以及疫情施與的疊加影響。”
疫情隻是催化劑,速食行業更要把握理性消費大趨勢
圃美多紮根中國十年,杜鎮雨對中國市場非常了解。在他看來,2003年SARS推動了中國速食行業快速發展,今年疫情再次讓速食需求爆發,“但這次與上次有很大不同”。
“SARS之後,中國以網遊、網購等為代表的網絡經濟才迅速崛起,而今天,互聯網已經深刻改變了整個中國,增加了選擇的便利性與多樣性,潛移默化重塑著大眾消費理念,培養了理性消費意識”,杜鎮雨解釋說。
結合杜鎮雨的觀點,再來審視“雙十一”等就會發現,雖然這些網購節日依然火爆,但消費者不再是單純地剁手,而是更多地跨店甚至跨平台進行三家比貨,有意選擇那些便宜又真正適合自己的產品,從買“便宜”逐漸轉向買“合適”,決策越來越理性。而直播帶貨的火爆,從某個方麵也印證了杜鎮雨的判斷。
7月初,圃美多剛剛與某當紅主播合作,取得了相當優異的銷售業績,尤其是圃美多的銷量擔當“意大利麵”,當天再次狠狠地刷了一把存在感——在直播間的成交量極短時間內呈爆炸式增長。杜鎮雨認為,消費者固然有追求新鮮、粉主播的心理,但最核心的購買驅動力還是因為在保證質量的前提下,直播間商品更便宜。
“美味便捷是圃美多意大利麵的特點,再加上價格合理,消費者就會覺得這款產品具有極高的性價比,才會基於一種理性的選擇與判斷進行購買,而不會隻是基於直播這種形式做出購買決策”,杜鎮雨說道。
基於這種認知,杜鎮雨認為,疫情之下圃美多銷量猛增,不隻是因為方便烹飪,還因為口感好、營養高、更健康等綜合因素。“很多消費者打開圃美多這個新世界的大門後,便會把圃美多作為自己一日三餐的常備品,這是他們綜合比較後的選擇,因此圃美多的客戶忠誠度很高。我們不怕比較,我們對自己的產品絕對有信心”,杜鎮雨強調說。
麵對消費升級,圃美多的綜合優勢將更明顯
隨著中國中產家庭經濟崛起,消費者不再滿足於“從無到有”,而是希望“從有到優”。2018年中國也順勢提出推動“消費升級”的戰略構想。“消費者對吃的要求越來越高,希望吃得方便吃得健康,麵對這一趨勢,圃美多更具有天然優勢。”
在小紅書等社交媒體上,圃美多意大利麵一直屬於極具人氣的“網紅”。不少消費者稱圃美多將便利速食演繹出了高級西餐廳意麵的味道。無獨有偶,在天貓以及京東圃美多旗艦店上,這樣的留言也比比皆是:“從疫情開始就買圃美多,孩子特別喜歡”,“和必勝客味道差別不大,吃的時候在鍋裏熱一下就行”,“閨蜜推薦,跟外麵西餐廳味道沒差,而且不油膩利於健康”。對此,杜鎮雨會心一笑,“圃美多意大利麵的初衷,就是讓消費者居家或辦公都能方便吃到高級西餐廳美味。”
采訪中,杜鎮雨始終都在強調“速食並不等於不好吃”。除了圃美多意大利麵,他還以2019年韓國圃美多上市的一款薄皮餃子為例,認為這款爆款速凍餃子能迅速占領韓國家庭便利冷凍食品市場,成為銷量王,因為它皮薄餡足、風味濃厚,省時省事、經濟實惠——當然,還因為它“健康”。
據了解,圃美多開發食品固守三大原則,即營養均衡、三低、三無添加,為此圃美多堅持自身專研,使用天然食材,開發天然調料,以此兼顧健康與美味。“好吃更健康,消費者怎麼可能不喜歡呢?”杜鎮雨反問道,“圃美多已經步入了發展快車道!”