經濟

25㎡單店一天賣1200杯,不同於喜茶的滬上阿姨飲品,咋火的?

2019-05-13 11:42:31 來源: 中華網

單衛鈞的人生軌跡,被一杯奶茶改變了。此前,他是美企500強的高管,事業順風順水。照此演進,他的人生將是西裝、咖啡、公務機以及詩和遠方的風景。然而,一杯奶茶闖進了他的生活。

2012年,上海。單衛鈞和愛人一起逛街,在一個老弄堂裏,看見很多人在排隊買奶茶。一個破舊的門店,沒有招牌,一位老阿姨忙得不亦樂乎。在好奇心驅使下,他們買了一杯。端在手中,暖暖的,沉甸甸。它裏麵一半是奶茶,一半是剛熬製好的血糯米。啜飲一口,味蕾綻放:入口鮮香、甜而不膩且回味無窮,這是從未有過的美味體驗。一瞬間,單衛鈞突然有了一個大膽的想法。

彼時,國內茶飲市場上,奶茶分為兩大門派:港式和台式。港式奶茶茶味較濃,甜度大,接受度低;台式奶茶則味道清香、回味綿柔,深受80、90後喜愛。那麼,在港台奶茶之外,能不能再誕生一種奶茶:滬式奶茶?

“把上海老弄堂的奶茶,搭配上新鮮熬煮的五穀雜糧,形成一種全新的口感飲品,將是一個極具潛力的嚐試。”於是,單衛鈞帶著滿滿的誠意,多次拜會賣奶茶的老阿姨。最終,他們將這道美味發掘出山,帶到了更多人麵前。2013年,滬上阿姨現煮茶飲成立。名字也是由此而來。

產品:首創“五穀+茶飲”組合 一天賣出1200杯

從弄堂到商場,滬上阿姨能被更多人接受嗎?單衛鈞內心也有點忐忑。那時,茶飲市場競爭已趨激烈。市場上,已有CoCo都可、快樂檸檬、一點點等主流品牌,檸檬水果類產品大行其道。滬上阿姨想勝出,隻有出奇兵。“五穀+茶飲”,是單衛鈞手裏的王炸。

跟其它奶茶品牌不同,滬上阿姨不隻是“奶茶”。當奶茶與血糯米水乳交融,奶香、茶香、米香頓時融彙成一道美妙香味,讓人不由食味大開。杯子見底之時,也差不多感覺飽了——便宜、飽腹,再加上現熬,無奶精、色素、添加劑,這絕對是空前的。

在國內,這是首次將五穀引入茶飲範疇。

2013年7月18日,滬上阿姨第一家店在上海人民廣場開業,立即吸引了眾多嚐鮮者,排隊幾十米長。這個25㎡的檔口店,當天就賣出了1200杯,營業額超過8000元。後來數據統計,開店一個月,營業額突破30萬。令人吃驚的是,上海周邊的城市如無錫、常州、蘇州等地,那時興起美食代購風潮,從上海采購當地消費者買不到的產品,其中就有滬上阿姨的招牌產品血糯米紅豆奶茶。據單衛鈞介紹,代購的產品50杯裝一箱,最高時一天賣出40箱,近2000杯。

研發:組建強大研發團隊,產品更新快

滬上阿姨的火爆,令單衛鈞既激動又緊張。激動的是,奶茶獲得了消費者的認可;緊張的是,如何持續保持顧客的消費熱度。為此,他們在產品研發上,下起了硬功夫:首先就是網絡人才。團隊裏,有COCO、85度C、星巴克等各大茶飲品牌的前高管,他們在這個行業摸爬滾打了幾年至十幾年,聚在一起,交出的產品,就是優質的奶茶。

其次就是深入研發。為了做出更適合消費者口感需求的產品,他們一天要喝50多種樣品,挑出甜度、濃度、香度最適合的。再者就是更新快。有了研發的驅動,每個季度,他們都會上新2個產品,下架2個產品,保證產品的豐富性。目前,在門店裏,除了爆品血糯米紅豆奶茶外,還有30多種產品售賣。豐富的SKU,可以滿足不同顧客的消費需求。

食材:新鮮現煮+SOP策略,製作難度低

單衛鈞一直堅信,好食材才能做出好味道。以紅豆奶茶為例,一般茶飲使用的紅豆都是罐頭食品,而他們用的是新鮮紅豆,先蒸50分鍾,再煮40分鍾,喝起來更新鮮,也更健康。

那麼,他們是如何做到產品口味的統一的?這裏麵,就得益於標準SOP策略。目前,滬上阿姨所有的門店,水果、茶葉、輔材以及年輕人喜歡的珍珠、椰果、仙草、布丁等等,都是總部直供,標準包裝,即拆即用。標準化降低了產品製作難度,員工經過簡單培訓即可上崗。

產品的標準化,幫助滬上阿姨在全國迅速鋪開。目前,其門店已經達到了1073家。這個數字可能並不驚人。但單衛鈞透露,其加盟商存活率96%,盈利率達到92%以上。放眼整個茶飲界,能做到這一點的,也是屈指可數了。

策略:深耕地市,產品性價比高

和喜茶、奈雪的茶發展路徑不同,滬上阿姨繞開一線城市核心商圈,劍出奇招,深耕地市。

“這是一條突圍的路徑。”天津、煙台、濟南、大連、黃山、滁州等地,滬上阿姨新店陸續開業,店店生意火爆。

在單衛鈞眼中,三四線城市消費力潛力巨大,消費需求也在迭代升級。這是中國最為龐大的消費群體。但是,與之相對的是,這個市場卻缺少具有性價比的好產品。而滬上阿姨強調的就是性價比,其主打產品僅為9-13元,市場上同類品質的產品賣到了20多元。渠道下沉搶占先機,高性價比瞄準年輕群體,這一步,占據了天時地利人和。

當然,滬上阿姨並不固步自封,而是在不停改變。隨著經濟的發展,消費升級的加速,三四線城市的消費能力也在逐步釋放。敏銳地發現了這一趨勢後,滬上阿姨及時調整,開始打造品牌矩陣。

2018年8月,滬上阿姨在上海推出了3.0形象店。白色調為主的簡約風格裝修,更受到90後及00後年輕消費者的喜愛,另一方麵也是在滿足門店進駐購物中心的需求,並逐步完成品牌的整體升級。

新式茶飲的持續火爆,給餐飲江湖留下了太多想象空間。而滬上阿姨則以差異化定位、下沉式渠道,在競爭中,脫穎而出,站穩腳跟。門店的持續火爆,也吸引了眾多人慕名而來,渴望加盟。目前,滬上阿姨有1000多家門店,共有500多位加盟商,最多的一個加盟商開店達15家。“我特別推崇稻盛和夫的利他思維。我們開放加盟,就是為了給想依靠雙手改變命運的人一個成功的機會。”這就是滬上阿姨!

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