嚴監督逢山開路 細管理贏贈錦旗

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• 嚴監督逢山開路 細管理贏贈錦旗
• 一一禹州市市場監督管理局規範執法提供司法支撐 贏得顧客贈錦旗

(柴占陽 時麗娟) “俺們廠院被強行侵占，多虧你們公正執法，不然不知道這問題啥時候能解決，這麵錦旗是俺全家人的心情。”侯奇笑逐顏開。

據悉，2015年11月，侯奇與王某簽訂了一份土地租賃協議，約定王某租賃其位於禹州市鳩山鎮的一處廠院二十年，每年租金兩萬元。後因其他原因雙方協商解除協議，並由中間人進行銷毀，該協議銷毀後，王某拒絕搬出廠院，也拒絕支付租金，強行霸占該廠院長達7年之久。

接到投訴後，禹州市市場監督管理局立即組織執法人員進行實地調查。經查，在此期間王某提供虛假信息注冊營業執照，後注銷。執法人員依據事實出具調查回複，被司法機關當做重要證據使用。依法維權終有期，最終，曆經幾載，與王某糾紛被采取強製措施，將應付租金支付給了受害人，並限期搬離廠院。

侯奇對處理結果非常滿意，11月27日，侯奇向禹州市市場監督管理局送“嚴監督逢山開路，細管理遇水搭橋”錦旗表示感謝。

今年以來，12315投訴舉報中心受理消費者投訴舉報8987件，按時辦結率100%，為消費者挽回損失70餘萬元，提升了廣大人民群眾的幸福感、獲得感和滿意度。

下一步，禹州市市場監督管理局將不斷轉變行政執法理念、創新行政管理方式，持續發揮12315平台維穩作用，解決消費者合理訴求，探索將行政調解融入重大執法決定、日常監管和執法過程中，以實踐經驗不斷完善工作機製，切實有效推動社會效果和法律效果的有機統一，營造公平公正、公開透明的市場監管環境，促進社會和諧穩定!