上門辦證“零距離” 暖心服務民歡喜

2022世界杯預選賽最新排名 媒體走基層 市場監管收眼中 之河南省新鄉市紅旗區篇

上門辦證“零距離” 暖心服務民歡喜

——新鄉市紅旗區市場監督管理局文化街市場監管所主動上門服務群眾

(柴占陽 李佳應)辦理營業執照對於大多數人而言隻是跑一趟路的問題，非常方便快捷。但是還有一些特殊人群沒有辦法親自到市場監管窗口辦理相關業務，比如老人、重病患者和殘障人士等。為切實解決群眾困難，河南省新鄉市紅旗區市場監督管理局文化街市場監管所把窗口服務延伸到群眾家門口，讓戶政服務更有溫度，讓群眾感到暖心舒心。

▲當天發放營業執照

近日，文化街市場監管所了解到轄區韓先生行動不便，急需辦理營業執照經營模式變更。

為了讓群眾 “零跑腿、少跑腿”，該所工作人員主動上門，為其現場辦理，麵對麵為群眾全程服務解決問題。

“我是一名經營小規模煙酒店的商戶，因家庭條件不好，想申請營業執照由個人經營變更為家庭經營模式，讓我和家人都能開展經營活動，但是對辦理流程不熟悉、文化不高加上臥床不能下地，不會在網上申請辦理，今天文化街市場監管所的工作人員親自到家裏幫助我們現場辦理了營業執照，真是太方便了!”拿到營業執照的韓先生愛人激動地說道。

▲文化街所窗口人員為群眾指導用手機端申報證照、實名認證

“為商戶排憂解難 用真心服務群眾”，是文化街市場監管所的宗旨，也是贏得群眾口碑的秘訣。文化街市場監管所將始終秉持人民至上理念，想群眾之所想、急群眾之所急，不斷為轄區商戶群眾提供更便捷、更優質的服務!