案後回訪在開展 聽取訴求行風轉

2022世界杯預選賽最新排名 媒體走基層 市場監管收眼中 之河南省商丘市篇

案後回訪在開展 聽取訴求行風轉

一一商丘市市場監督管理局開展案件回訪活動

(柴占陽 王超)推進依法行政，全麵提高市場監管依法行政水平，確保公正執法、規範執法，增強執法辦案工作透明度，充分發揮市場監管部門在市場秩序維護、消費維權、營商環境等方麵的主力軍作用，河南省商丘市市場監督管理局案後回訪組一行五人在10月30日至11月1日期間到轄內的虞城、寧陵等縣區積極開展案後回訪工作。

案件回訪工作采取上門走訪交談、集中座談、問卷調查、電話詢問等形式。回訪工作中重點了解執法人員在執法過程中是否存在不依法調查、濫用自由裁量權、粗暴執法、吃拿卡要等違紀行為。

回訪現場，法規科工作人員查看了當事人的經營場所，對當事人違法行為的整改落實和行政處罰履行情況進行了檢查，及時了解當事人在經營管理中遇到的新問題，並認真聽取當事人對監管執法工作的建議和意見。

此次案件回訪活動，全麵收集、整理當事人反映的情況，及時回應群眾關切，在監管和服務之間找到工作的契合點，將回訪與行政執法監督、政策宣傳、化解矛盾有機結合，既化解當事人對行政處罰的對立情緒，又引導其守法經營、合法經營，彰顯了執法溫度和法外溫情，也進一步強化了執法監督，規範了行政執法行為，提高了文明執法程度和市場監管法治化建設水平。

下一步，商丘市市場監督管理局將持續堅持“大回訪、聽訴求、促行風”工作，廣泛征求意見，聚焦問題抓整改促規範，推動執法更人性化、透明化!