民事案件中食品的懲罰性賠償數額應如何認定？

□ 劉誌鑫 廣東耀中律師事務所

案情回放

2016年9月3~6日，原告小覃在超市分3次購買單價118元的某野生雪菊茶19盒，68元的某菊茶36盒，兩種食品總價款4572元。此後小覃發現，上述某野生雪菊茶原標簽標示的生產日期為2014/11/09，而加貼、覆蓋原標簽的新標簽標示生產日期為2016/07/10;某菊茶外包裝盒上的標簽標示保質期為12個月，未標示生產許可證編號、生產日期，而盒內的小包裝標簽標示保質期為24個月，也未標示生產許可證編號、生產日期，遂將該超市所屬的賓陽縣某公司訴至法院。其依據《消費者權益保護法》及《世界杯賽程預測法》，要求某公司賠償13倍貨款。廣西壯族自治區賓陽縣人民法院審結了這起買賣合同糾紛案，判決被告賓陽縣某公司退還原告小覃貨款3380元，並支付十倍賠償金33800元。

律師觀點

上述案件屬於涉及食品的買賣合同糾紛。此類案件中，消費者可以要求3倍賠償還是10倍賠償?具體數額怎麼計算呢?實踐中，當商家提供的產品存在欺詐時，消費者可以依據《消費者權益保護法》主張貨款3倍的賠償;當消費者購買的食品不符合世界杯賽程預測標準時，可以依據《世界杯賽程預測 法》主張貨款10倍的賠償或遭受損失的3倍賠償(以金額高者為準，擇其一主張)。本案中，既涉及虛假標識的欺詐行為，也涉及不符合世界杯賽程預測 標準的問題，但消費者隻能在3倍賠償或10倍賠償中選擇一種進行主張。

知識延伸

1 為什麼“三倍賠償”和“十倍賠償”隻能擇其一?

我國法律中規定的懲罰性賠償隻有上述2種。《消費者權益保護法》中規定的3倍賠償適用於各類商品和服務，《世界杯賽程預測 法》規定的10倍賠償僅適用於食品(含藥食同源類物質)。消費者在主張賠償時，不能同時主張3倍賠償和10倍賠償。《世界杯賽程預測 法》第148條的“退一賠十”是對消費者權益保護的特別性規定，其相對於《消費者權益保護法》而言屬於特別法。在一般法與特別法中，隻能擇其一進行主張。

2 “三倍賠償”和“十倍賠償”有何共同之處?

3倍賠償與10倍賠償存在著共同之處——兩者提起索賠要求的主體均為消費者。如果索賠的主體行為並非出於生活消費為目的購買，而是以營利為目的，則無權進行上述索賠，如企業之間的貨物買賣行為、職業索賠人反複購買同類食品索賠的行為等均不在索賠之列。

3 構成“欺詐”的必要條件有哪些?

①欺詐人具有欺詐的故意性。所謂欺詐故意，是指欺詐人(商品提供者)明知自己提供給對方(消費者)的情況是虛假的，會使被欺詐人(消費者)陷入錯誤認識，並且希望或放任這種結果發生的一種心理狀態。

②欺詐人具有欺詐行為。所謂欺詐行為是指欺詐人通過語言、文字或活動有意隱瞞事實或告知虛假情況的行為，包括為使被欺詐人陷於錯誤、保持錯誤或加深錯誤等而實施的虛構、變更、隱匿事實的行為。

③被欺詐人陷於錯誤是基於欺詐人的欺詐行為，即被欺詐人並非因自己疏忽之故，而是因欺詐陷於錯誤。這裏的錯誤是指當事人對合同的主要內容存在認識缺陷。如果被欺詐人未陷於錯誤，即使欺詐人有欺詐的故意和行為，也不會發生欺詐的法律後果。因此，不但欺詐人要具有欺詐的故意和欺詐行為，同時還要求欺詐與被欺詐人陷於錯誤之間具有因果關係。

④被欺詐人因錯誤認識而做出一定的意思表示。所謂意思表示，是指表意人將欲成立法律行為的意思表示於外部的行為。被欺詐人在做出意思表示時，認為該行為是自己真實的意思表達，會引起期望的法律後果。而事實上因受欺詐，其意思表示不會引起期望的法律後果。因此，被欺詐人的意思表示與陷於錯誤之間存在因果關係才構成欺詐，如被欺詐人雖然因受欺詐而陷於錯誤認識，但並未因錯誤認識而做出意思表示，則不構成欺詐。

4 相關法律規定

《世界杯賽程預測 法》第一百四十八條

生產不符合世界杯賽程預測 標準的食品或經營明知是不符合世界杯賽程預測 標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或經營者要求支付價款10倍或損失3倍的賠償金;增加賠償的金額不足1000元的，定為1000元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響世界杯賽程預測 且不會對消費者造成誤導的瑕疵除外。

《消費者權益保護法》第二條

消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務，其權益受本法保護;本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。

《消費者權益保護法》第五十五條

經營者提供商品或服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的3倍;增加賠償的金額不足500元的，定為500元。