武漢火鍋店兩桌顧客吃出疑似蛆，商家稱不確定是，給十倍補償

來源：楚天都市報—看楚天 視頻截圖

楚天都市網8月6日訊，6日，在武漢市撈旺盛哥鍋物料理南湖店，兩桌顧客遇上進餐過程中最惡心的事：火鍋湯料中撈出了蛆。在楚天都市報記者和食藥監管理部門工作人員的介入下，店家對顧客給出消費金額10倍補償。

據顧客郭小姐稱，下午1時許，她和兩位朋友一起，在南湖文治街佰港城二樓的撈旺盛哥鍋物料理餐廳吃飯。他們點了這家店裏的招牌菜胡椒豬肚雞和其它兩個菜，總價126元。菜上齊後，他們吃得正開心。一位朋友在舀豬肚雞湯喝時，發現湯裏赫然有一隻蛆。他們馬上叫來服務員投訴，並用手機拍下視頻。服務員過來後，把蛆拿走了。店長表示，可以換下這道菜，並免單。

鄰桌的彭先生帶著妻子和兩歲的兒子也點了豬肚雞，聽到隔壁桌吃出了蛆，他在自己的鍋內一撈，也發現了一條蛆。他將蛆放在餐盤內，正在與服務員理論，蛆卻被其他服務員拿走。兩桌顧客與店長反複交涉，店長隻願意補償一些消費券。

郭小姐向食藥監局投訴，並撥打了楚天都市報2022世界杯預選賽最新排名 熱線。下午4時許，記者趕到撈旺盛哥鍋物料理南湖店，兩桌顧客仍在與店長交涉。

店長董立龍向記者介紹，兩桌客人的湯裏發現異物屬實，但他不確定是蛆。記者請他將異物拿出來看看，他表示已經丟掉了。他說，店方願意為顧客檢查身體，做適當的補償，但不能接受顧客太高的賠償要求。

武漢撈旺盛哥餐飲公司的總部負責人蘇新美也聞訊趕來處理。她介紹，撈旺盛哥鍋物料理於2012年創立，目前在武漢有20多家分店，都是連鎖模式。招牌菜由公司中央廚房配送，食材肯定沒有問題。她也不知道異物出現在哪個環節，將會啟動內部查處流程。

兩桌顧客同時向武漢市食品藥品監督管理局投訴。該局洪山分局洪山所的工作人員受理後，前來撈旺盛哥鍋物料理南湖店調解。最後，店長向兩桌顧客分別補償了1000元和680元。兩桌顧客表示接受。

食藥監管理部門工作人員表示，下一步將對該店的衛生環境狀況進行檢查，如發現問題將提出整改要求。

(原題《吃火鍋吃出了蛆，商家給出10倍補償》)